Der Prozess lebt im Kopf des Teams
Einen Geschäftsprozess zu automatisieren heisst nicht, einen Roboter vor den Bildschirm zu setzen. In einem KMU in Medellín ist der Prozess konkret: eine Bestellung kommt, Bestand muss reserviert, das Lager informiert und der Vorgang geschlossen werden, wenn er hinausgeht. Passiert das in WhatsApp, wird ein Schritt vergessen, wenn der Tag voll ist. Prozessautomatisierung lasst die Folge im System, mit einem Status, den jeder im Team sieht.
Ein allgemeiner Ablauf bringt Schritte, die du nicht nutzt, und nicht die Ausnahme, die du nutzt: eine Bestellung ohne Bestand, eine offene Zahlung, eine Filiale, die nicht liefert. Die Firma in eine Vorlage zu zwingen wiederholt das Problem. Prozessautomatisierung in Kolumbien muss den Auslöser, die Regel und die Person nennen, die sie überspringen darf.
Eine sichtbare Regel, keine Blackbox
Wir wählen einen Prozess und lassen ihn auf Bildschirmen: anlegen, prüfen, benachrichtigen, schliessen. Wenn die Daten schon im Inventar oder im ERP stehen, liest die Regel sie; wir fragen sie nicht noch einmal ab. Das Team sieht, warum eine Bestellung stehen blieb. Wir verstecken die Entscheidung nicht in einem Skript, das nur der Autor versteht.
Die erste Version, 500 €, automatisiert einen Schritt, der schon nutzbar ist, und wird angerechnet, wenn du weitermachst. Wenn es Benutzer, mehrere Regeln und Daten gibt, die sich jeden Tag ändern, startet die Webanwendung ab 4.500 €. Das System geht auf deinen Namen, wenn du zahlst, mit dreissig Tagen Korrektur. Support kostet 150 € im Monat, ohne Bindung. Wir veröffentlichen keine gesparten Stunden: wenn sie in deinem Betrieb nicht gemessen sind, erfinden wir sie nicht.
Was du bekommst
- Der Prozess schriftlich: Auslöser, Schritte und Ausnahmen.
- Bildschirme oder Aufgaben, die diese Folge ausführen.
- Hinweis an die Rolle, die handeln muss, im System.
- Code auf deinen Namen und dreissig Tage Korrektur.
Der Test geht einen echten Fall: eine Bestellung mit Bestand und eine ohne, oder das Gegenstück in deinem Betrieb. Ein Schritt, der nicht im Text steht, wird nicht still automatisiert.
Referenzpreis
Erste Version eines Prozesses: 500 €, angerechnet, wenn du weitermachst. Webanwendung mit mehreren Regeln und Benutzern: ab 4.500 €. Monatlicher Support: 150 €, ohne Bindung. Beträge in EUR. Zahlung in Etappen, nahe 40, 30 und 30 Prozent.
Fall: Status ausserhalb des Chats
Krats Tracking ist ein System des Studios selbst, um den Stand einer Operation zu verfolgen, ohne ihn in einem Nachrichtenverlauf zu lassen. Wir veröffentlichen keine gesparten Stunden. Es dient als Beispiel für die Automatisierung eines Prozesses: der Status ändert sich im System, und das Team sieht ihn. Wenn dein Fall in Medellín eine Bestellung oder ein Lager ist, wird dasselbe Muster an deine Schritte angepasst.
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Wenn der Schritt, der sich wiederholt, in einem ERP lebt, weiter bei der ERP-Integration.
Fragen zur Prozessautomatisierung
Automatisiert ihr jeden Prozess der Firma?
Wir automatisieren den, der sich schreiben lasst: Bestellung, Inventar, Hinweis, Abschluss. Wir versprechen nicht, das Urteil einer Person bei einer Ausnahme zu ersetzen, die der Umfang nicht nennt. Diese Ausnahme bleibt manuell oder wird getrennt angeboten.
Muss ich das Programm wegwerfen, das ich schon habe?
Nein, wenn dieses Programm die Daten lesen lasst. Die Automatisierung kann auf dem Inventar oder dem ERP sitzen. Wenn es keinen Weg nach draussen gibt, muss der zuerst geöffnet werden, und das ist ein anderer Meilenstein.
Geht Prozessautomatisierung auch ausserhalb von Medellín?
Das Studio sitzt in Medellín. Wir nehmen Firmen in Kolumbien und Remote-Projekte in Lateinamerika und Europa an. Die Regel wird gleich geschrieben: ein Auslöser, Schritte und eine verantwortliche Person.
Wie fange ich an?
Über das Formular oder krats.tech@gmail.com. Wenn du WhatsApp vorziehst, sag es in der Nachricht. Erzähl uns den Schritt, der heute vergessen wird, und wer ihn macht.
Ich will einen Schritt aus dem Chat holen
Beschreib den Prozess, der sich wiederholt, und wo er hakt. Wir sagen dir, ob das in eine erste Version ab 500 € passt. Formular auf dieser Seite; WhatsApp, wenn du es in der Nachricht sagst.