El proceso vive en la memoria del equipo
Automatizar un proceso empresarial no es poner un robot a mirar la pantalla. En una PYME de Medellín el proceso es concreto: entra un pedido, hay que apartar existencia, avisar a bodega y cerrar cuando sale. Si eso ocurre en WhatsApp, se olvida un paso cuando el día está lleno. La automatización de procesos deja la secuencia en el sistema, con un estado que cualquiera del equipo puede ver.
Un flujo genérico trae pasos que no usas y no trae la excepción que sí usas: un pedido sin stock, un pago pendiente, una sede que no reparte. Forzar la empresa a una plantilla repite el problema. La automatización de procesos en Colombia tiene que nombrar el disparador, la regla y quién puede saltársela.
Una regla visible, no una caja negra
Elegimos un proceso y lo dejamos en pantallas: crear, validar, avisar, cerrar. Si el dato ya está en tu inventario o en tu ERP, la regla lo lee; no lo volvemos a pedir. El equipo ve por qué un pedido se detuvo. No escondemos la decisión en un script que solo entiende quien lo escribió.
La primera versión, 500 €, automatiza un solo paso que ya se puede usar, y se descuenta si continúas. Cuando hay usuarios, varias reglas y datos que cambian cada día, la referencia de aplicación web parte de 4.500 €. El sistema queda a tu nombre al pagar, con treinta días de corrección. El soporte es de 150 € al mes, sin permanencia. No publicamos horas ahorradas: si no están medidas en tu operación, no las inventamos.
Qué se entrega
- El proceso escrito: disparador, pasos y excepciones.
- Pantallas o tareas que ejecutan esa secuencia.
- Aviso al rol que tiene que actuar, dentro del sistema.
- Código a tu nombre y treinta días de corrección.
La prueba recorre un caso real: un pedido con stock y uno sin stock, o el equivalente de tu negocio. Un paso que no esté en el escrito no se automatiza en silencio.
Precio de referencia
Primera versión de un proceso: 500 €, se descuenta si sigues. Aplicación web con varias reglas y usuarios: desde 4.500 €. Soporte mensual: 150 €, sin permanencia. Montos en EUR. Pago por hitos, cerca de un 40, un 30 y un 30 por ciento.
Caso: estados fuera del chat
Krats Tracking es un sistema del propio estudio para seguir el estado de una operación sin dejarlo en un hilo de mensajes. No publicamos horas ahorradas. Sirve como ejemplo de automatización de un proceso: el estado cambia en el sistema y el equipo lo ve. Si tu caso en Medellín es un pedido o una bodega, el mismo patrón se ajusta a tus pasos.
Ver la ficha general del servicio
Si el paso que se repite vive en un ERP, sigue en la integración de ERP.
Preguntas sobre automatización de procesos
¿Automatizan cualquier proceso de la empresa?
Automatizamos el que se pueda escribir: pedido, inventario, aviso, cierre. No prometemos reemplazar el criterio de una persona en una excepción que el alcance no nombró. Esa excepción se deja manual o se cotiza.
¿Hace falta tirar el programa que ya tengo?
No, si ese programa deja leer el dato. La automatización puede sentarse encima del inventario o del ERP. Si no hay por dónde salir el dato, primero hay que abrirlo, y eso es otro hito.
¿La automatización de procesos sirve fuera de Medellín?
El estudio está en Medellín. Tomamos empresas de Colombia y proyectos remotos en Latinoamérica y Europa. La regla se escribe igual: un disparador, unos pasos y un responsable.
¿Cómo empiezo?
Por el formulario o por krats.tech@gmail.com. Si prefieres WhatsApp, dilo en el mensaje. Cuéntanos el paso que hoy se olvida y quién lo hace.
Quiero sacar un paso del chat
Describe el proceso que se repite y dónde se atasca. Te decimos si cabe en una primera versión de 500 €. Formulario en esta web; WhatsApp si lo indicas en el mensaje.