// software que ya trabaja todos los días

Ocho sistemas que ya mueven un negocio real

No son maquetas ni promesas. Cada producto Krats nació dentro de supermercados con varias sedes, domicilios y call center, y hoy resuelve un problema concreto de la operación diaria. Puedes usarlo tal cual o lo adaptamos a tu empresa.

Ilustración de Krats Tracking: ruta de entrega en un mapa y tablero con los estados del pedido.

Krats Tracking Domicilios y despacho

Sabe dónde está cada pedido, cada mensajero y cada peso. En tiempo real.

Krats Tracking sigue el pedido desde que se factura hasta que el dinero vuelve a la caja. Alistador, coordinador, domiciliario y cajero trabajan sobre el mismo pedido, cada uno con su propia pantalla, y nadie tiene que preguntar por radio «¿y ese pedido dónde va?».

El alistador confirma cada producto con el lector de código de barras: se acabó enviar la marca equivocada.
Aprende qué domiciliario cubre cada dirección y cada conjunto residencial, y asigna los pedidos automáticamente.
El domiciliario sube el comprobante de la transferencia y el cajero liquida a cada mensajero por medio de pago (efectivo, tarjeta, transferencia, QR) en minutos.

Ideal para: supermercados, droguerías y restaurantes con domicilio propio.

Krats Ecommerce Tienda online multiempresa

Tu tienda online, con tu marca, cambiando de portada sin llamar al programador.

Krats Ecommerce es un motor de comercio electrónico donde varias empresas o marcas comparten la misma plataforma, cada una con su dominio, sus colores y su catálogo. Desde el panel decides qué aparece en la portada, en qué orden y hasta qué fecha.

Constructor de portada con secciones programadas: deja lista hoy la promoción del fin de semana y se publica sola.
Precios e inventario que llegan de la caja de cada sede, con las fotos tomadas de Krats Images.
Integración con DiDi Food para publicar el mismo catálogo en la app de domicilios sin cargarlo dos veces.

Ideal para: cadenas de supermercados, distribuidores y marcas con varias sedes.

Ilustración de TomaPedidos Krats: asesor con diadema, ficha del cliente y sugerencias de venta.

TomaPedidos Krats Call center de ventas

Convierte cada llamada en una venta más grande.

TomaPedidos Krats es el puesto de trabajo de tus asesores de call center. Encuentra al cliente por su teléfono, recuerda sus direcciones y lo que suele comprar, calcula qué sede le queda más cerca y envía el pedido listo para alistar.

Sugerencias con inteligencia artificial: le dice al asesor qué ofrecer según el historial de ese cliente.
Ubica la dirección, mide la distancia a cada sede y reconoce torres y bloques de los conjuntos residenciales.
Concursos de ventas entre asesores, descuentos programados, PQRS y recuperación de clientes que dejaron de comprar.

Ideal para: negocios que venden por teléfono o WhatsApp con un equipo de asesores.

WhatsApp API Krats WhatsApp con inteligencia artificial

Un asesor que contesta WhatsApp a las 3 a. m. y sabe cuándo pasarle el chat a una persona.

WhatsApp API Krats conecta tu número oficial de WhatsApp Business con un agente de IA que sigue las instrucciones de tu empresa. Tu equipo ve todas las conversaciones en vivo desde una sola bandeja y puede tomar el control en cualquier momento.

Entiende notas de voz: transcribe el audio y responde como si lo hubiera leído.
Herramientas sin programar: pasar el chat a una persona, avisar al equipo o enviar los datos a tu sistema por webhook.
Bandeja compartida en tiempo real con mensajes rápidos, estados de conversación, segmentación de clientes y reportes.

Ideal para: empresas que reciben decenas de mensajes al día y no quieren dejar a nadie en visto.

Ilustración de Krats Sedes: tablero con ventas por sede, ofertas programadas y fleje de precio.

Krats Sedes v2 Administración de varias sedes

Gobierna todas tus sedes desde un solo escritorio.

Krats Sedes v2 es el centro de mando del administrador: ventas, compras, inventario, proveedores y transferencias de cada sede en el mismo lugar. Programa hoy las ofertas y los cambios de precio de la próxima semana y elige en qué sedes aplican.

Ofertas y subidas de precio programadas por sede, con fecha de inicio y de fin.
Imprime los flejes de precio en página, media página o cuarto de página, listos para la góndola.
Tableros administrativo y operativo, liquidación de ventas y de carnicería, y consultas directas al punto de venta.

Ideal para: supermercados y minimercados con dos o más puntos de venta.

Ilustración del Sincronizador Krats: cajas de varias sedes enviando datos a una base de datos en la nube.

Sincronizador Krats v2 Puente entre la caja y la nube

Tu caja de siempre, conectada a la nube sin cambiar de software.

El Sincronizador Krats v2 trabaja en segundo plano en cada sede: lee el sistema de punto de venta (incluso los basados en Visual FoxPro) y sube ventas, inventario, compras y precios a SQL Server en Azure. Es la pieza que hace posible la tienda online, los domicilios y los reportes sin reemplazar la caja.

Sincronización continua de productos, códigos de barras, ventas por medio de pago, compras y proveedores.
Aplica en la caja las ofertas y los cambios de precio programados desde la oficina central.
Respaldo automático de la base local, aviso inmediato de fallas al equipo técnico y actualizaciones automáticas.

Ideal para: negocios con un punto de venta antiguo que no quieren perder su historia.

Ilustración de Krats Finger: huella digital, reloj y malla semanal de turnos.

Krats Finger Asistencia y turnos

La huella marca la entrada. La inteligencia artificial arma los turnos de la semana.

Krats Finger sincroniza los relojes biométricos de todas tus sedes y te muestra en vivo quién llegó, quién está en descanso y quién falta. A partir de las horas pico de cada sede, genera la malla de turnos con inteligencia artificial; tú solo la revisas y la publicas.

Presentismo en tiempo real por sede, con historial de entradas, salidas y descansos.
Turnos corridos o partidos, festivos y solicitudes de ajuste de marcación con aprobación del supervisor.
Adelantos, préstamos y novedades de cada trabajador en el mismo sistema.

Ideal para: empresas con personal por turnos en varias sedes.

Krats Images Imágenes de productos con IA

Escanea el código de barras y la foto del producto ya está ahí.

Krats Images es un banco central de imágenes de productos identificados por código de barras. Una empresa sube la foto una sola vez y todos los catálogos conectados la reutilizan. Antes de publicarla, una inteligencia artificial revisa que la imagen sí corresponda al producto.

Validación con IA que detecta fotos equivocadas antes de que lleguen a la tienda online.
Convierte y reduce cada imagen automáticamente y la entrega desde una CDN en Azure, rápida en cualquier celular.
API segura con llaves por empresa, roles y buscador para que tus sistemas consulten las imágenes al instante.

Ideal para: tiendas online con miles de referencias y poco tiempo para fotografiarlas.

Juntos funcionan como un solo cerebro

Cada sistema sirve por sí solo, pero conectados comparten datos sin que nadie copie y pegue: la venta de la caja sube a la nube, la nube alimenta la tienda online, el pedido salta al domiciliario y el cliente recibe respuesta por WhatsApp.

¿Cuál de estos problemas te quita el sueño?

Cuéntanos cómo trabaja tu negocio y te mostramos el sistema funcionando con un caso parecido al tuyo. Si necesitas algo distinto, lo adaptamos o lo construimos a tu medida.

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