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// des logiciels qui travaillent chaque jour

Huit systèmes qui font déjà tourner une vraie entreprise

Ni maquettes ni promesses. Chaque produit Krats est né dans des supermarchés multi-magasins avec livraison à domicile et centre d'appels, et résout aujourd'hui un problème concret du quotidien. Utilisez-le tel quel ou nous l'adaptons à votre entreprise.

Illustration de Krats Tracking : itinéraire de livraison sur une carte et tableau des statuts de commande.

Krats Tracking Livraison et expédition

Sachez où se trouve chaque commande, chaque livreur et chaque centime. En temps réel.

Krats Tracking suit la commande depuis sa facturation jusqu'au retour de l'argent en caisse. Préparateur, coordinateur, livreur et caissier travaillent sur la même commande, chacun avec son propre écran, et personne n'a plus à demander par radio « elle en est où, cette commande ? ».

  • Le préparateur confirme chaque article avec le lecteur de code-barres : fini l'envoi de la mauvaise marque.
  • Il apprend quel livreur couvre chaque adresse et chaque résidence, et attribue les commandes automatiquement.
  • Le livreur envoie le justificatif de virement et le caissier règle chaque livreur par moyen de paiement (espèces, carte, virement, QR) en quelques minutes.

Idéal pour : supermarchés, pharmacies et restaurants avec leur propre service de livraison.

Illustration de Krats Ecommerce : boutique en ligne avec bannière, produits et panier.

Krats Ecommerce Boutique en ligne multi-entreprises

Votre boutique en ligne, à votre marque, qui change de page d'accueil sans appeler le développeur.

Krats Ecommerce est un moteur de commerce en ligne où plusieurs entreprises ou marques partagent la même plateforme, chacune avec son domaine, ses couleurs et son catalogue. Depuis le panneau d'administration, vous décidez de ce qui apparaît en page d'accueil, dans quel ordre et jusqu'à quand.

  • Constructeur de page d'accueil avec sections programmées : préparez aujourd'hui la promo du week-end, elle se publie toute seule.
  • Prix et stocks issus directement de la caisse de chaque magasin, avec les photos de Krats Images.
  • Intégration avec DiDi Food pour publier le même catalogue dans l'appli de livraison sans le saisir deux fois.

Idéal pour : chaînes de supermarchés, distributeurs et marques multi-magasins.

Illustration de TomaPedidos Krats : conseiller avec casque, fiche client et suggestions de vente.

TomaPedidos Krats Centre d'appels de vente

Transformez chaque appel en une vente plus importante.

TomaPedidos Krats est le poste de travail de vos conseillers en centre d'appels. Il retrouve le client par son numéro, se souvient de ses adresses et de ses achats habituels, calcule le magasin le plus proche et envoie la commande prête à préparer.

  • Suggestions par intelligence artificielle : indique au conseiller quoi proposer selon l'historique du client.
  • Localise l'adresse, mesure la distance à chaque magasin et reconnaît les tours et bâtiments des résidences.
  • Challenges de vente entre conseillers, remises programmées, gestion des réclamations et reconquête des clients inactifs.

Idéal pour : entreprises qui vendent par téléphone ou WhatsApp avec une équipe de conseillers.

Illustration de WhatsApp API Krats : conversation avec les réponses d'un agent d'intelligence artificielle.

WhatsApp API Krats WhatsApp avec intelligence artificielle

Un conseiller qui répond sur WhatsApp à 3 h du matin et sait quand passer la main à un humain.

WhatsApp API Krats connecte votre numéro officiel WhatsApp Business à un agent IA qui suit les consignes de votre entreprise. Votre équipe voit toutes les conversations en direct dans une boîte unique et peut reprendre la main à tout moment.

  • Comprend les messages vocaux : il transcrit l'audio et répond comme s'il l'avait lu.
  • Outils sans code : transférer la conversation à une personne, prévenir l'équipe ou envoyer les données à votre système par webhook.
  • Boîte partagée en temps réel avec réponses rapides, statuts de conversation, segmentation client et rapports.

Idéal pour : entreprises qui reçoivent des dizaines de messages par jour et ne veulent laisser personne sans réponse.

Illustration de Krats Sedes : tableau de bord des ventes par magasin, offres programmées et étiquette de prix.

Krats Sedes v2 Gestion multi-magasins

Pilotez tous vos magasins depuis un seul bureau.

Krats Sedes v2 est le poste de commandement du gérant : ventes, achats, stock, fournisseurs et transferts de chaque magasin au même endroit. Programmez dès aujourd'hui les offres et les changements de prix de la semaine prochaine et choisissez les magasins concernés.

  • Offres et hausses de prix programmées par magasin, avec date de début et de fin.
  • Imprime les étiquettes de prix en pleine page, demi-page ou quart de page, prêtes pour le rayon.
  • Tableaux de bord de gestion et d'exploitation, clôture des ventes et de la boucherie, et requêtes directes à la caisse.

Idéal pour : supermarchés et supérettes avec deux points de vente ou plus.

Illustration du Synchroniseur Krats : caisses de plusieurs magasins envoyant des données vers une base dans le cloud.

Sincronizador Krats v2 Pont entre la caisse et le cloud

Votre caisse habituelle, connectée au cloud sans changer de logiciel.

Le Sincronizador Krats v2 tourne en arrière-plan dans chaque magasin : il lit le logiciel de caisse (y compris ceux basés sur Visual FoxPro) et envoie ventes, stocks, achats et prix vers SQL Server sur Azure. C'est la pièce qui rend possibles la boutique en ligne, les livraisons et les rapports sans remplacer la caisse.

  • Synchronisation continue des produits, codes-barres, ventes par moyen de paiement, achats et fournisseurs.
  • Applique en caisse les offres et changements de prix programmés depuis le siège.
  • Sauvegarde automatique de la base locale, alerte immédiate des pannes à l'équipe technique et mises à jour automatiques.

Idéal pour : commerces dotés d'une ancienne caisse qui ne veulent pas perdre leur historique.

Illustration de Krats Finger : empreinte digitale, horloge et planning hebdomadaire.

Krats Finger Pointage et plannings

L'empreinte pointe l'arrivée. L'intelligence artificielle prépare les plannings de la semaine.

Krats Finger synchronise les pointeuses biométriques de tous vos magasins et vous montre en direct qui est arrivé, qui est en pause et qui manque. À partir des heures de pointe de chaque magasin, il génère le planning avec l'intelligence artificielle ; il ne vous reste qu'à le vérifier et le publier.

  • Présence en temps réel par magasin, avec l'historique des arrivées, départs et pauses.
  • Horaires continus ou coupés, jours fériés et demandes de correction de pointage validées par le responsable.
  • Avances, prêts et événements de chaque salarié dans le même système.

Idéal pour : entreprises avec du personnel posté sur plusieurs magasins.

Illustration de Krats Images : code-barres, photo produit validée et catalogue.

Krats Images Images produits avec IA

Scannez le code-barres et la photo du produit est déjà là.

Krats Images est une banque centrale d'images de produits identifiés par code-barres. Une entreprise envoie la photo une seule fois et tous les catalogues connectés la réutilisent. Avant publication, une intelligence artificielle vérifie que l'image correspond bien au produit.

  • Validation par IA qui repère les mauvaises photos avant qu'elles n'arrivent sur la boutique en ligne.
  • Convertit et allège chaque image automatiquement et la diffuse depuis un CDN sur Azure, rapide sur n'importe quel téléphone.
  • API sécurisée avec clés par entreprise, rôles et recherche pour que vos systèmes obtiennent les images instantanément.

Idéal pour : boutiques en ligne avec des milliers de références et peu de temps pour les photographier.

Ensemble, ils fonctionnent comme un seul cerveau

Chaque système fonctionne seul, mais connectés, ils partagent les données sans copier-coller : la vente en caisse monte dans le cloud, le cloud alimente la boutique en ligne, la commande passe au livreur et le client reçoit une réponse sur WhatsApp.

Schéma : le Synchroniseur relie les caisses de chaque magasin au cloud, qui alimente la boutique en ligne, les livraisons, le centre d'appels, WhatsApp, la gestion des magasins, le pointage et la banque d'images.

Lequel de ces problèmes vous empêche de dormir ?

Racontez-nous comment fonctionne votre entreprise et nous vous montrons le système en action sur un cas proche du vôtre. Si vous avez besoin d'autre chose, nous l'adaptons ou le développons sur mesure.

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