Questions que posent les PME

Krats.tech conçoit et développe des solutions technologiques pour les petites et moyennes entreprises. Nous créons des sites web, des applications web, des programmes de bureau, des applications mobiles, des boutiques en ligne, des intégrations et des automatisations adaptés à chaque activité.

Nous travaillons surtout avec des PME de différents secteurs : supermarchés, commerces, restaurants, messageries, centres médicaux, indépendants, distributeurs et entreprises de services. Nous pouvons accompagner aussi bien celles qui démarrent que celles qui ont déjà des systèmes en place.

Oui. Vous n'avez pas besoin de termes techniques ni de savoir quelle technologie utiliser. Expliquez-nous comment fonctionne votre activité aujourd'hui, quel problème vous avez ou ce que vous voulez améliorer. Nous analysons la situation et proposons une solution claire, dans un langage simple.

Oui. Nous créons des applications web conçues pour les processus de chaque entreprise. Elles s'utilisent depuis un navigateur et peuvent gérer ventes, stocks, commandes, clients, livraisons, employés, rapports, réservations ou d'autres flux.

Une page web sert surtout à présenter une entreprise, ses services et ses moyens de contact. Une application web permet d'opérer : enregistrer des commandes, gérer des stocks, générer des rapports, se connecter ou administrer des clients. Un projet peut inclure les deux.

Oui. Nous concevons des pages pour présenter une entreprise de façon professionnelle, renforcer sa présence sur Internet et faciliter le contact avec de nouveaux clients. Nous pouvons inclure des informations corporatives, services, produits, formulaires, localisation, boutons WhatsApp, réseaux sociaux et d'autres sections.

Oui. Nous développons des pages personnelles et professionnelles pour médecins, kinésithérapeutes, avocats, consultants, coachs, techniciens et d'autres professionnels. La page peut présenter l'expérience, les services, les contacts, les témoignages, la localisation et les moyens de prendre rendez-vous.

Oui. Nous pouvons créer des commerces électroniques pour montrer des produits, gérer les prix, recevoir des commandes et vendre sur Internet. Selon le projet, on peut aussi ajouter stocks, promotions, paiements en ligne, livraisons et communication WhatsApp.

Oui. Nous créons des programmes qui s'installent sur des ordinateurs Windows et s'adaptent aux processus internes de l'entreprise. Ils sont utiles pour les points de vente, les outils administratifs, la synchronisation, l'impression, la connexion aux appareils et d'autres travaux opérationnels.

Oui. Nous pouvons développer des applications mobiles pour clients, employés, administrateurs, vendeurs, livreurs ou d'autres utilisateurs. Avant de commencer, nous évaluons si l'activité a vraiment besoin d'une application mobile ou si une application web adaptée aux téléphones serait plus pertinente.

Oui. Nous pouvons analyser si les systèmes peuvent échanger des informations et développer une intégration pour éviter le travail manuel ou les doubles saisies. Par exemple, relier une boutique en ligne à un stock, une application à une base de données ou un système de commandes à des services externes.

Oui. Nous pouvons automatiser des processus comme l'envoi de notifications, la génération de rapports, la mise à jour des stocks, la synchronisation des données et d'autres tâches répétitives. Nous examinons d'abord le processus actuel pour voir ce qui peut être automatisé en toute sécurité.

Oui, à condition de pouvoir examiner le système, son code source, sa base de données et les technologies utilisées. Après l'analyse, nous vous indiquons s'il convient de l'améliorer, d'intégrer de nouvelles fonctions ou de développer une solution nouvelle.

.NET est notre stack principal pour des solutions d'entreprise fiables, sûres et évolutives. Nous utilisons aussi des technologies complémentaires pour les bases de données, les interfaces web, les applications mobiles, le cloud et les intégrations, selon le projet.

Le projet commence par une conversation pour connaître votre entreprise, le problème à résoudre et les résultats attendus. Ensuite nous faisons une analyse initiale, définissons le périmètre et préparons une proposition personnalisée.

Il nous faut une explication générale de l'activité, le problème à résoudre, les fonctions principales que vous imaginez et les personnes qui utiliseraient la solution. Documents, exemples, images ou un système actuel nous aident aussi à mieux comprendre.

Ce n'est pas un problème. Nous pouvons vous aider à ordonner l'idée, identifier les fonctions les plus importantes et définir une première version. L'objectif est de commencer par une solution utile et d'éviter d'investir du temps dans des caractéristiques encore inutiles.

Nous analysons comment le processus se fait aujourd'hui, qui y participe, quelles difficultés existent et quel résultat l'entreprise vise. Avec cela, nous recommandons la solution la plus adaptée, plutôt qu'un produit générique.

Oui. En général nous divisons le projet en étapes : analyse, conception, développement, tests, mise en service et support. Cela permet de mieux organiser le travail, revoir les avancées et réduire les risques.

Oui. Nous pouvons développer une première version avec les fonctions les plus importantes et ajouter des capacités plus tard. Cette option permet de valider la solution, maîtriser l'investissement initial et obtenir des résultats plus vite.

Oui. Pendant le développement, nous présentons des avancées pour que vous voyiez le fonctionnement et puissiez faire des observations. Les revues sont planifiées selon les étapes définies pour garder le projet organisé.

Oui. Les ajustements dans le périmètre convenu se gèrent lors des revues. Si une fonction nouvelle modifie beaucoup le projet, nous évaluons l'impact sur le coût et le délai avant de la développer.

Oui. Nous testons les fonctions principales, les validations, les permissions et les processus inclus dans le périmètre. Nous demandons aussi au client de vérifier le système avec des situations réelles de son activité avant la livraison définitive.

Oui. Nous pouvons faire une formation à distance pour expliquer le fonctionnement et répondre aux questions. Selon le projet, nous pouvons aussi fournir des instructions ou une documentation d'appui.

Le prix dépend des fonctions, du design, des intégrations, du nombre d'utilisateurs et de la complexité. C'est pourquoi Krats.tech établit un devis personnalisé une fois le besoin clairement compris.

La conversation initiale et un devis général peuvent se faire sans frais. Si le projet exige une analyse technique approfondie, un relevé détaillé des processus ou un conseil spécialisé avant le devis, nous vous indiquons à l'avance si cette étape a une valeur.

Parce que chaque entreprise a des processus et des besoins différents. Une page informative ne demande pas le même travail qu'une boutique en ligne, un système de stocks ou une application mobile. Le devis personnalisé permet de facturer selon le périmètre réel.

Les paiements sont en général organisés par étapes ou pourcentages, en commençant par un acompte pour démarrer. Les conditions exactes, dates et moyens de paiement figurent clairement dans la proposition avant de commencer.

Le délai dépend de la taille et de la complexité. Une page informative peut demander moins de temps qu'une application d'entreprise à plusieurs modules. Une fois le périmètre défini, nous livrons une estimation et un calendrier.

Le délai peut changer si l'on ajoute des fonctions, si le périmètre change, si les validations tardent ou s'il manque des contenus, des accès ou des informations. Toute situation qui affecte nettement le calendrier est communiquée au client.

Oui. Avant de démarrer, nous pouvons livrer une proposition décrivant le périmètre, les fonctions, les livrables, le montant, les étapes et les conditions. Ainsi les deux parties savent clairement ce qui sera développé.

Nous pouvons livrer le code source du développement réalisé pour le client, selon les conditions de la proposition et une fois les paiements convenus effectués. Les outils, composants tiers et services externes conservent leurs propres licences.

Nous recommandons que le domaine, l'hébergement, les services cloud et les comptes principaux soient enregistrés au nom du client. Nous pouvons vous aider à les configurer sans que vous en perdiez le contrôle.

Le domaine est l'adresse que les gens utilisent pour trouver votre page, comme votreentreprise.com. L'hébergement est le service où la page ou l'application est stockée et s'exécute pour être disponible sur Internet. Nous pouvons vous orienter pour les souscrire et les configurer.

Cela dépend de la proposition. Certains projets nécessitent domaine, hébergement, e-mails, bases de données, stockage, cartes, messagerie ou services externes. Nous expliquons ce qui est nécessaire, ce qui a des frais récurrents et qui doit les souscrire.

Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées au type de solution : utilisateurs et mots de passe, contrôle des permissions, connexions sécurisées, validation des données et sauvegardes lorsqu'elles sont incluses. La sécurité dépend aussi de la mise à jour du système et des services qui l'hébergent.

Oui. Nous pouvons inclure une période initiale pour corriger les erreurs liées au périmètre livré. Nous proposons aussi des plans de support et de maintenance pour les incidents, les mises à jour et les améliorations ultérieures.

Elle peut inclure la vérification du fonctionnement, les mises à jour, les sauvegardes, la surveillance, le support et un volume d'heures convenu pour de petits ajustements. Le contenu exact se définit selon les caractéristiques et les besoins de chaque système.

Oui. Le studio est basé à Medellín, en Colombie, et nous travaillons à distance avec des clients en Colombie, en Amérique latine, en Europe et dans d'autres pays. Réunions, revues, démonstrations, formations et livraisons peuvent se faire avec des outils numériques.

Vous pouvez contacter Krats.tech via le formulaire de contact, WhatsApp ou e-mail. Indiquez-nous brièvement l'activité de votre entreprise, le problème à résoudre et le résultat attendu. Nous examinerons la demande et organiserons la suite.